Sunday, June 29, 2008

服务态度

今早到KFC用餐(因为那里可以免费上网),由于太早,餐厅里一个人都没有。

我走向counter,也是一个人都没有。等了大概30秒,一个女的走了出来,面无表情。

‘Good morning!’我对她说。

她竟然没有回答。

印象中,我到过的快餐厅,服务员第一句总是:‘Good morning/afternoon sir, may I  help you?'

Order完后就是:‘Thank you sir, please come again!’

你没有主动,我也算了,但至少我对你说早安时,对我笑一下,很辛苦吗?

如果,我是外国人,那我对马来西亚人的印象是怎样?

看一看那女的name tag,写着‘trainee',看来KFC的training需要好好改善。

9 comments:

  1. 心情不好,刚和男友分手了。哈

    你应该去投诉。。 近来我学会投诉!

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  2. 賣雞的沒注重服務態度,做雞的可能比他們更好!

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  3. 哦~想起服务态度,有次我到kepong的一间水吧王用餐,它的stick不错,可惜呀!有个好像叫“美美"的服务员态度极度差,好像当客人没到!很想和老板投诉,可是老板不在...气!

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  4. bearlim:可能吧!也可能是在想:‘他妈的这家伙神经啊?七早八早来吃KFC?’

    阿花:没有投诉,懒惰!

    小傻强:你又知道做鸡的服务态度较好?难道?

    kenix:就是咯!借用周星驰的那句:‘虽然你们是服务生甲乙丙丁,但也是一样有灵魂,有生命,对餐厅是有影响的!’

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  5. 我以前在kfc做过,公司绝对有训练员工这方面的礼仪,使这位员工的个人态度有问题,你应该投诉他的

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  6. 看他还很年轻,放他一马,呵呵呵!

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  7. 看到牛哥来到,还不打起12分精神!下次不光顾那间点,牛哥!

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有事没事也留个言嘛...